今日は金沢市でアンガーマネジメント研修に
登壇させて頂きました。
対象か金沢市の介護職管理者の方でした。
介護にはやりがいもありますが、大変な業務も多いので、
イライラも身近にある感情とも言えます。
そして管理職となれば、人材教育や他の業務もあり・・・
怒りもより生まれやすいかもしれませんね。
ここで、アンガーマネジメントできるか否かで
介護現場の雰囲気も大きく変わると言っても過言ではないです。
怒りは、上から下へと流れる性質がある、
つまりは強いところから弱いところへ、とも言いかえられますので
無駄にイライラが上から下へ流れ、伝染している職場は・・・
介護施設に置き換えると、
不適切な介護、声掛けが生まれやすくなるかどうか、高齢者虐待に
繋がるリスクにも影響します。
ぜひ、上に立つ人ほど、どんな職場でも怒りと上手に付き合うスキルを
身につけてほしいと思います!
今日のお話の中で、そんなヒントがあれば嬉しく思います!
ご参加いただいた皆様、本当にありがとうございます。
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